CHÍNH SÁCH ĐẠI LÝ

Đại Hoàng Phát là công ty chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm cà phê chất lượng cao từ vùng Buôn Ma Thuột với hơn 20 năm kinh nghiệm. Với mục tiêu mở rộng thị trường và mang sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng, chúng tôi xây dựng chính sách đại lý nhằm tìm kiếm các đối tác tiềm năng cùng hợp tác và phát triển.

I. QUYỀN LỢI ĐẠI LÝ

  • Được hưởng mức chiết khấu hấp dẫn
  • Được hưởng các ưu đãi độc quyền dành riêng cho đại lý
  • Được tư vấn và setup quán cafe theo nhiều mô hình
  • Đào tạo miễn phí cách chế biến các thức uống từ cà phê

II. CHIẾT KHẤU MUA HÀNG

Quý khách hàng vui lòng liên hệ Đại Hoàng Phát Coffee để được tư vấn mức chiết khấu tốt nhất và những ưu đãi hấp dẫn.

III. CHÍNH SÁCH GIÁ

1. Chiết khấu mua hàng định kỳ 

  • Dựa theo doanh số cam kết hàng tháng, Quý đại lý sẽ được tham gia chương trình chiết khấu theo doanh số mua hàng.
  • Khi đạt đủ doanh số mua hàng cam kết, Quý đại lý sẽ được hưởng khoản chiết khấu theo tỷ lệ đã thỏa thuận từ đầu tháng.

2. Chính sách giá, bảo vệ giá

  2.1 Giá mua hàng: 

Giá bán sản phẩm được niêm yết sẵn.

  2.2 Bảo vệ giá: 

Trường hợp Nhà sản xuất/ Nhà phân phối thay đổi giá bán, Quý đại lý được thông báo trước tối thiểu trong vòng 15 ngày để có chính sách nhập hàng cho phù hợp.

IV. CHÍNH SÁCH GIAO VẬN

1. Quy trình giao vận

  • Thanh toán: Quý khách vui lòng chuyển khoản thanh toán 100% giá trị đơn hàng và gửi công ty xác nhận trước khi giao hàng. 
  • Nhận hàng: Khi nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa, quay video khui hàng và thông báo ngay khi có sự cố đổi trả hàng trễ nhất trong vòng 01 ngày. Sau 01 ngày nếu không có thông báo đổi hàng, đơn hàng được mặc định đã hoàn tất.

2. Phạm vi và thời gian giao hàng

  • Khu vực TP.HCM: Giao thường: 1- 2 ngày/ Hoả tốc 3 – 4 tiếng.
  • Các tỉnh khác:
    • Giao thường: 3 – 7 ngày
    • Hoả tốc: Không áp dụng. (Chỉ áp dụng ở 1 số tỉnh bằng xe khách, thời gian dự kiến 1-2 ngày).
  • Thời gian xử lý đơn hàng: Thời gian vận chuyển được tính từ khi nhận được thanh toán của quý khách. Và được tính theo ngày làm việc và không tính chủ nhật và các ngày lễ tết.

V. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Trường hợp được đổi trả hàng hóa

  • Sản phẩm bị giao sai số lượng, mã sản phẩm.
  • Sản phẩm bị lỗi do Nhà sản xuất hoặc do quá trình vận.
  • Sản phẩm đổi hạn sử dụng mới.

2. Yêu cầu đổi trả hàng hóa cần có

  • Sản phẩm phải nguyên vẹn đầy đủ đóng gói như thời điểm nhận hàng từ nhân viên giao hàng (hướng dẫn sử dụng) và tặng phẩm đi kèm (nếu có). Đại lý thông báo trong vòng 1 (một) ngày kể từ thời điểm nhận hàng theo cập nhật của đơn vị vận chuyển (ĐVVC). 
  • Thông báo tình trạng, lý do đổi cho nhân viên của công ty theo đúng thời hạn quy định.
  • Tài liệu chứng minh khách hàng đã mua sản phẩm (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…);
  • Cung cấp Video mở kiện hàng hoá, cung cấp hình ảnh rõ  sản phẩm bị lỗi tại thời điểm kiểm hàng khi nhận từ nhân viên của ĐVVC;

3. Chi phí đổi trả

  • Đối với các sản phẩm đổi lại do lỗi của Đại Hoàng Phát khách hàng sẽ được đổi trả hàng hoá và hỗ trợ vận chuyển tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi trả mà không mất thêm chi phí phát sinh nào. 
  • Đối với các sản phẩm đổi thời hạn sử dụng mới: Quý Đại lý vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển theo mức của ĐVVC.

VI. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

  • Không cung cấp, bán hàng nhái, hàng giả gắn thương hiệu Công ty.
  • Không làm giảm uy tín thương mại hoặc làm giảm chất lượng sản phẩm bằng bất cứ hình thức hay phương tiện nào.
  • Không sử dụng hình ảnh, thương hiệu hay giấy tờ liên quan của Công ty để phân phối sản phẩm của thương hiệu khác.
  • Tôn trọng bản quyền thương hiệu, quyền sở hữu trí tuệ của Công ty.       
  • Không sao chép, cắt ghép hình ảnh video gây hiểu lầm, đi ngược lại thuần phong mỹ tục, truyền thống và văn hóa hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

VII. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Hotline: 0903 938 072

Email: info.daihoangphatcoffee@gmail.com